در صورتی که سرعت در کنسول مودم با سرعت درج شده در قرارداد سرویس شما متناسب نباشد، به عنوان نخستین گام شما باید یک بار مودم را خاموش و روشن و دوباره سرعت Up شدن را در کنسول مودم چک کنید.

این کار را می توانید با مراجعه به“راهنمای مودم” انجام دهید.

بعد از انجام این مرحله در صورت نامناسب بودن سرعت ، نویز و سیگنال خط را با مراجعه به “راهنمای مودم“چک بفرمایید.

در صورتی که سیگنال خط پایین و نویز خط بالا است، باید موارد داخلی از جمله پریز، کابل، اسپیلیتر، پریز ضدبرق، سانترال و … را چک کنید.

برای توضیحات بیش‌تر می‌توانید با واحد پشتیبانی فنی شاتل در شهر خود تماس بگیرید.