• شماره سراسری ۹۱۰۰۰۰۰۰
  • English
  • تست سرعت
  • شارژ مجدد اینترنت
  • ارتباط با ما
  • همکاری با شاتل

مای‌شاتل شاتل کلاب
  • صفحه نخست
  • خدمات شاتل
    • +ADSL2
    • FMC
    • شاتل‌تاک سازمانی
    • شاتل موبایل
    • نماوا
    • شاتل‌تاک
    • پهنای باند
    • خدمات اتصال نقطه به نقطه
    • خدمات ویژه برج‌ها و مجتمع‌ها
    • خدمات مرکز داده‌ها
    • راهکار امنیتی شاتل برای اندروید
    • سوالات متداول
    • موارد بیشتر
  • شاتل در استان‌ها
  • پشتیبانی فنی
    • راهنمای استفاده از خدمات پشتیبانی
    • سیستم هوشمند پشتیبانی فنی
    • مدیریت ترافیک مصرفی
    • MyShatel App
    • تست سرعت دانلود
    • درخواست جبران خسارت (SLA)
    • فیلم های آموزشی آنلاین
    • محتوای آموزشی
    • پرسش و پاسخ
    • نکات امنیتی
    • مرکز دانلود
    • موارد بیشتر
  • درباره شاتل
    • شاتل در یک نگاه
    • بیانیه ماموریت و چشم‌انداز
    • شاتل در مسیر تعالی
    • فراسوی کسب و کار
    • شاتل ایمن
    • آشنایی با رگولاتوری
    • آکادمی شاتل
    • موارد بیشتر
جستجو ...
صفحه نخست » پشتیبانی فنی » محتوای آموزشی
اطلاعات بیشتر

محتوای آموزشی

راهنماهای رفع مشکلات شبکه اینترنت
۱- رمز پویا و دغدغه‌های کاربران برای پرداخت آنلاین
  • راهنمای دریافت رمز پویا
۲- راهنمای خرید ترافیک تعطیلات
  • دریافت نسخه PDF فایل راهنما
۳- راهنمای دریافت رمز عبور و کد اشتراک از سایت مای‌شاتل
  • راهنمای دریافت رمز عبور و کد اشتراک از سایت my.shatel.ir
۴- بررسی پارامترهای کیفی سرویس ADSL
  • مقادیر سرعت
  • مشاهده مقادیر سرعت در کنسول مودم
  • بررسی Ping Time
  • بررسی سرعت دانلود
  • میزان نویز و سیگنال خط
  • مشاهده نویز و سیگنال خط در کنسول مودم
  • دریافت نسخه PDF فایل راهنما
۵- راهنمای نصب سرویس ADSL
  • راهنمای نصب سرویس ADSL
  • آشنایی با مودم ZyXEL
  • اتصال مودم  به خط تلفن
  • اتصال مودم به سیستم
  • تنظیمات کارت شبکه
  • تنظیمات مودم برای اتصال به اینترنت
  • دریافت نسخه PDF فایل راهنما
۶- راهنمای بررسی ارتباط با اینترنت
  • خاموش بودن چراغ ADSL
  • خاموش بودن چراغ PPP
  • بررسی اتصال با اینترنت
  • دریافت نسخه PDF فایل راهنما
۷- راهنمای بررسی و رفع مشکل افت سرعت
  • بررسی سیستم و شبکه داخلی
  • افت سرعت در باز کردن Page
  • افت سرعت در دانلود
  • بررسی Ping Time
  • استفاده از دستور Netstat -on
  • مشکل افت سرعت به دلیل مشکلات خطی
  • دریافت نسخه PDF فایل راهنما
۸- راهنمای نحوه‌ی اتصال مودم در شبکه‌ی داخلی
  • اتصال مودم در شبکه داخلی
  • بررسی انواع اتصالات در شبکه داخلی
  • کابل شبکه چیست؟
  • دریافت نسخه PDF فایل راهنما
۹- راهنمای تنظیمات Outlook
  • راهنمای تنظیمات Outlook Express
  • راهنمای تنظیمات Outlook 2003
  • راهنمای تنظیمات Outlook 2007
  • راهنمای تنظیمات Outlook 2010
  • راهنمای تنظیمات Outlook 2013
  • دریافت نسخه PDF فایل راهنما
۱۰- راهنمای بررسی مشکلات مرورگرها
  • تنظیمات مرورگر Google Chrome
  • تنظیمات مرورگر Mozilla Firefox
  • تنظیمات مرورگر Internet Explorer
  • تنظیمات مرورگر Opera
  • تنظیمات مرورگر Safari
  • تنظیمات مرورگر Edge
  • دریافت نسخه PDF فایل راهنما
۱۱- راهنمای استفاده از اسپلیتر
  • راهنمای استفاده از اسپلیتر
  • دریافت نسخه PDF فایل راهنما
۱۲- راهنمای Internet Connection Sharing
  • تنظیمات در Windows XP
  • تنظیمات در Windows 7
  • تنظیمات در Windows 8
  • تنظیمات در windows 10
  • دریافت نسخه PDF فایل راهنما
۱۳- راهنمای پرداخت Online
  • راهنمای پرداخت Online
  • دریافت نسخه PDF فایل راهنما
۱۴- راهنمای تست سر خط
  • راهنمای تست سر خط
  • دریافت نسخه PDF فایل راهنما
۱۵- راهنمای بررسی Firewall و Internet Security
  • طریقه Disable کردن آنتی ویروس Nod32
  • طریقه Disable کردن آنتی ویروس Kaspersky
  • طریقه Disable کردن آنتی ویروس Avira
  • طریقه Disable کردن آنتی ویروس Avast
  • طریقه Disable کردن آنتی ویروس McAfee
  • تنظیمات Firewall ویندوز XP
  • تنظیمات Firewall در ویندوز Vista
  • تنظیمات Firewall در ویندوز ۷
  • تنظیمات Firewall در ویندوز ۸
  • تنظیمات Firewall در ویندوز ۱۰
  • دریافت نسخه PDF فایل راهنما
۱۶- راهنمای تنظیمات Wireless
  • تنظیمات WIRELESS
  • تنظیمات وایرلس در ویندوز XP
  • تنظیمات وایرلس در ویندوز VISTA
  • تنظیمات وایرلس ویندوز۷ (SEVEN)
  • تنظیمات وایرلس ویندوز ۸
  • تنظیمات وایرلس ویندوز ۱۰
  • راهنمای تنظیمات REALTEK USB WIRELESS LAN UTILITY
  • راهنمای تنظیمات ZyXEL G-202 WIRELESSADAPTER UTILITY
  • راهنمای تنظیمات وایرلس لپتاپ DELL
  • راهنمای تنظیمات وایرلس DLINK WIRELESS GDWA-110
  • راهنمای وایرلس PLANET WL-8310
  • قطعی پی در پی وایرلس
  • راهنمای تغییر رمز وای‌فای
  • دریافت نسخه PDF فایل راهنما
۱۷- راهنمای عدم باز شدن سایتی خاص
  • راهنمای عدم باز شدن سایتی خاص
  • دریافت نسخه PDF فایل راهنما
۱۸- برطرف کردن مشکل Certificate در مرورگرها
  • تنظیمات مرورگر Mozilla Firefox
  • تنظیمات مرورگر Internet Explorer
  • تنظیمات مرورگر Opera
  • تنظیمات مرورگر Edge
  • تنظیمات مرورگر Chrome
  • دریافت نسخه PDF فایل راهنما
۱۹- نحوه ساختن Broadband connection در ویندوز
  • نحوه ساخت Broadband Connection در ویندوز XP
  • نحوه ساخت Broadband Connection در ویندوز Vista
  • نحوه ساخت Broadband Connection در ویندوز ۷
  • نحوه ساخت Broadband Connection در ویندوز ۸
  • نحوه ساخت Broadband Connection در ویندوز ۱۰
  • دریافت نسخه PDF فایل راهنما
۲۰- راهنمای بررسی و برطرف کردن مشکل قطعی پی‌در‌پی
  • تشخیص نوع قطعی پی در پی
  • قطعی پی در پی Status
  • مشکل با نویز و سیگنال
  • قطعی پی درپی PPPoE
  • قطعی پی در پی شبکه داخلی
  • دریافت نسخه PDF فایل راهنما
۲۱- راهنمای اتصال تلفن همراه به اینترنت
  • اتصال به اینترنت ازطریق سیستم عامل iOS
  • اتصال به اینترنت ازطریق سیستم عامل Android
  • اتصال به اینترنت ازطریق سیستم Windows Phone
  • دریافت نسخه PDF فایل راهنما
۲۲- راهنمای مدیریت ترافیک مصرفی
  • راهنمای مدیریت ترافیک مصرفی
  • راهنمای انجام تنظیمات نرم افزار STG
  • راهنمای تنظیمات نرم افزار DU Meter
  • راهنمای تنظیمات نرم افزار Networx
  • راهنمای نرم افزار داشبرد کنترل ترافیک مصرفی
  • دریافت نسخه PDF فایل راهنمای مدیریت ترافیک مصرفی
  • دریافت نسخه PDF فایل راهنمای تنظیمات DU Meter
  • دریافت نسخه PDF فایل راهنماتنظیمات نرم افزار STG
  • دریافت نسخه PDF فایل راهنما تنظیمات نرم افزار Networx
  • دریافت نسخه PDF فایل راهنما نرم افزار داشبرد کنترل ترافیک مصرفی
۲۳- راهنمای تنظیمات سرویس VoIP
  • تنظیمات دستگاه ATA
  • Upgrade دستگاه ATA
  • تنظیمات نرم افزار Zoiper
  • تنظیمات کارت شبکه در سیستم
  • دریافت نسخه PDF فایل راهنما
۲۴- راهنمای تنظیمات سرویس شاتل‌تاک خانگی
  • سرویس شاتل‌تاک خانگی
  • تنظیمات ATA
  • تنظیمات اپلیکیشن ShatelTalk
  • دریافت نسخه PDF فایل راهنما
۲۵- راهنمای تنظیمات سرویس شاتل‌تاک سازمانی
  • راهنمای تنظیمات اولیه ترانک سازمانی شاتل در ایزابل و الستیکس
  • راهنمای ایجاد خط روت و تنظیم IP در لینوکس Red-Hat
۲۶- راهنمای پرداخت هزینه سرویس از طریق تلفن همراه
  • راهنمای پرداخت هزینه از طریق تلفن همراه
  • دریافت نسخه PDF فایل راهنما
۲۷- راهنمای اتصال تلویزیون‌های هوشمند به اینترنت
  • راهنمای اتصال تلویزیون‌های LG به اینترنت
  • راهنمای اتصال تلویزیون‌های سامسونگ به اینترنت
  • دریافت نسخه PDF فایل راهنما
۲۸- راهنمای تنظیمات ACS در انواع مودم‌ها
  • راه اندازی ACS در مودم زایکسل
  • راه اندازی ACS در مودم TP-Link
  • راه اندازی ACS در مودم D-link
  • راه اندازی ACS در مودم‌های Meganet،Billion و Tenda
  • راه اندازی ACS در مودم‌های M@xnet ،Symphony و Netis
  • راه اندازی ACS در مودم‌های IPLINK ،U.TEL و Zoltrix
  • راه اندازی ACS در مودم‌های ZENET، آشنای اول و GNET
  • راه اندازی ACS مودم‌های AZtech ،TRENDNET و TOTOLINK
  • راه اندازی ACS در مودم‌های Shuttle ،CNet و Huawei
  • دریافت نسخه PDF فایل راهنما
۲۹- راهنمای برقراری امنیت در سرویس‌های اینترنتی
  • تغییر رمز عبور و آی‌پی پیش‌فرض ورود به تنظیمات مودم
  • انتخاب پروتکل WPA2 برای تنظیمات وایرلس
  • انتخاب رمز عبور مناسب برای اتصال به شبکه وایرلس
  • غیرفعال کردن قابلیت WPS در تنظیمات مودم
  • غیر فعال کردن DHCP مودم و تخصیصIP به سیستم به صورت دستی در سیستم‌عامل‌های مختلف
  • راه اندازی مک فیلترینگ و یافتن مک آدرس در سیستم‌عامل‌های مختلف
  • پنهان کردن نام وایرلس و نحوه اتصال به شبکه های پنهان در سیستم عامل های مختلف
  • غیر فعال کردن وایرلس مودم در صورت عدم نیاز
  • نصب نرم‌افزار who is on my Wi-Fi
  • اتصال به اینترنت از طریق کانکشن Bridge در صورت استفاده یک سیستم از اینترنت
  • دریافت نسخه PDF فایل راهنما
۳۰- مشکلات امنیتی موجود بر روی سرویس
  • راهنمای مشکلات امنیتی موجود بر روی سرویس Open DNS
  • راهنمای امنیت در اتصال به سیستم از راه دور
  • راهنمای مشکل امنیتی موجود بر روی Telnet
  • راهنمای مشکل امنیتی موجود بر روی SNMP
  • راهنمای حل مشکل امنیتی موجود بر روی FTP
  • راهنمای مشکل امنیتی موجود بر روی MSSQL
  • راهنمای مشکل امنیتی موجود بر روی NTP
۳۱- راهنمای نصب و تنظیم مودم‌های شاتل‌موبایل
  • راهنمای تنظیمات ۰۴GL135-3G Dongle Router
  • راهنمای مودم USB LTE ZyXEL
۳۲- راهنمای فعال‌سازی Annex m
  • راهنمای فعال‌سازی Annex m در مودم‌های مختلف
۳۳- راهنمای نحوه تنظیم کردن IP و DNS
  • راهنمای نحوه تنظیم کردن IP و DNS بر روی دستگاه‌ها
راهنمای نصب و تنظیم مودم

شما می‌توانید، مودم خریداری شده‌ی خود را شخصا نصب کنید. برای این منظور می‌توانید راهنمای نصب هر یک از مودم‌ها را دانلود و مطابق مراحل مختلف آن پیش روید.

۳۴- راهنمای تجهیزات زایکسل
  • راهنمای مودم زایکسل P-660HN-T1H
  • راهنمای مودم زایکسل P-660RU-T1-V2-V3
  • راهنمای مودم زایکسل P-660HW-T1-V3
  • راهنمای مودم زایکسل DEL1201-T10A/B
  • راهنمای مودم زایکسل DEL1202-T10B/B
  • راهنمای مودم زایکسل DEL1312-T10B
  • راهنمای مودم زایکسل T20A-VMG5301
  • راهنمای Access Point ZYXEL3205
  • Access Point NBG-418N V2
  • راهنمای تنظیمات ۳G Dongle WAH1604
  • راهنمای نصب مودم ۰۴GL132-ZyXEL USB 3G WAH1004
  • راهنمای تنظیمات ۳G Dongle Router WAH3004
  • راهنمای تنظیمات ۳G Dongle Router WAH7003
  • راهنمای تنظیمات LTE Dongle Router WAH3604
  • راهنمای تنظیمات VMG1312-B10B
۳۵- راهنمای مودم ایسوس
  • راهنمای مودم Asus AM 602
  • راهنمای مودم Asus AM 604
  • راهنمای مودم Asus-G31
  • راهنمای مودم Asus-X13
  • راهنمای مودم Asus-N10
۳۶- راهنمای مودم بیلیون
  • راهنمای مودم بیلیون ۷۳۰۰
  • راهنمای مودم بیلیون ۵۲۱۰
۳۷- راهنمای مودم پاراداین
  • راهنمای مودم بیلیون ۶۲۱۱
  • راهنمای مودم بیلیون ۶۳۸۱
۳۸- راهنمای مودم GNET
  • راهنمای مودم GNET
۳۹- راهنمای مودم Huawei
  • راهنمای تنظیمات مودم Huawei Smart AX MT882a
۴۰- راهنمای مودم D-link
  • راهنمای مودم D-Link 2600U
  • راهنمای مودم D-Link 2740-U
۴۱- راهنمای مودم IP-Link
  • راهنمای تنظیمات مودم IP-Link
۴۲- راهنمای مودم Linksys Cisco
  • راهنمای تنظیمات مودم Linksys Cisco
۴۳- راهنمای مودم Tenda
  • راهنمای مودم Tenda D302
۴۴- راهنمای مودم TP-Link
  • راهنمای تنظیمات مودم TP-Link TD-W8960N
  • راهنمای تنظیمات مودم TP-Link TD-W8951ND
  • راهنمای تنظیمات مودم TP-Link WR710N
  • راهنمای تنظیمات مودم TP-Link TD-W8968N

برای مشاهده فیلم‌های آموزشی آنلاین، کلیک کنید.

خرید آنلاین

خرید خود را اینترنتی انجام دهید

گفت‌وگوی آنلاین

کارشناسان ما همیشه در دسترس‌اند

صدای مشتری

با ما در تماس باشید

تست سرعت دانلود

سرعت اینترنت خود را تست کنید

پشتیبانی

  • راهنمای استفاده از خدمات پشتیبانی
  • سیستم هوشمند پشتیبانی فنی
  • مدیریت ترافیک مصرفی
  • .MyShatel App
  • تست سرعت
  • درخواست SLA
    • گام‌های اجرای SLA در شاتل
    • قوانین سازمان تنظیم مقررات
  • فیلم‌های آموزشی آنلاین
  • فایل‌های صوتی کوتاه (پادکست)
  • محتوای آموزشی
    • اسپم چیست؟
    • دستور های کاربردی
    • تفاوت‌های بیت و بایت در محاسبه سرعت اینترنت
    • تنظیمات خودکار مودم
  • پرسش و پاسخ
  • نکات امنیتی
    • نکات امنیتی دستگاه میکروتیک
    • توصیه امنیتی مهم برای کاربران Gmail
    • امنیت در مرورگرهای اینترنتی
    • امنیت وایرلس
  • مرکز دانلود
  • درباره شاتل
  • سوالات متداول
  • صدای مشتری
  • گفت‌وگوی آنلاین
  • آشنایی با رگولاتوری
  • اخبار و تازه ها
  • سامانه رضایت‌سنجی
  • تست سرعت
  • مناقصه ها و مزایده ها

کپی‌رایت © ۱۳۹۹. گروه فناوری ارتباطات و اطلاعات شاتل

  • سامانه ۱۹۵
  • شماره پروانه ۱۵-۹۴-۱۰۰
  • رسیدگی به انتقادها و پیشنهادها