بررسی Ping Time

در صورتی که می‌خواهید از میزان Ping Time سرویس خود مطلع شوید، می‌توانید آدرس یک سایت دلخواه مانند www.yahoo.com را Trace کنید. میزان Ping Time نمایش داده شده از ابتدایی‌ترین IP مربوط به شاتل؛ بعد از IP مودم، باید زیر ms 100 باشد.

برای اجرای این دستور از منوی Start کامپیوتر خود گزینه Run را انتخاب کنید. (این مورد را می‌توانید با انتخاب کلید “ویندوز” و حرف R بر روی Keyboard خود نیز انجام دهید.)

بعد از باز شدن قسمت Run در داخل آن گزینه CMD را تایپ کرده و بر روی OK کلیک کنید.

در صفحه مشکی ظاهر شده عبارت زیر را وارد نموده و Enter کنید.

Tracert yahoo.com –d

در صورتی که کانکشن شما بر روی مودم باشد IP ابتدایی مربوط به IP مودم شما بوده و IP مورد نظر ما IP دوم است.

در صورتی که کانکشن بر روی مودم قرار گرفته باشد، IP ابتدایی IP Invalid مودم بوده و برای بررسی این مورد باید IP دوم را در نظر داشته باشید. ( به این نکته دقت داشته باشید که این مورد برای مشترکینی که بر روی سرویس خود از Range IP استفاده نمی‌کنند تا حدودی متفاوت است.)

در این مثال، کانکشن بر روی مودم بوده و IP ابتدایی که مربوط به شاتل است برابر 85.15.0.194 است.

تایم نشان داده شده در این قسمت می بایست از 100 کم‌تر باشد.

در صورتی که این عدد از ms 100 بالاتر است موارد زیر را بررسی بفرمایید:

• از طریق نرم افزار Dumeter از خالی بودن پهنای باندتان مطمئن شوید.
• دستگاه مودم را خاموش و مجدد روشن نمایید.
• در صورتی که با اجرای دستور فوق همچنان مشکل برقرار است.

می‌توانید برای بررسی مورد با واحد پشتیبانی فنی با شماره 91000000 در تماس باشید.