• شماره سراسری ۹۱۰۰۰۰۰۰
  • English
  • تست سرعت
  • شارژ مجدد اینترنت
  • ارتباط با ما
  • همکاری با شاتل

مای‌شاتل شاتل کلاب
  • صفحه نخست
  • خدمات شاتل
    • +ADSL2
    • VDSL
    • FMC
    • شاتل‌تاک سازمانی
    • شاتل موبایل
    • نماوا
    • شاتل‌تاک
    • پهنای باند
    • خدمات اتصال نقطه به نقطه
    • خدمات ویژه برج‌ها و مجتمع‌ها
    • خدمات مرکز داده‌ها
    • راهکار امنیتی شاتل برای اندروید
    • سوالات متداول
    • موارد بیشتر
  • شاتل در استان‌ها
  • پشتیبانی فنی
    • راهنمای استفاده از خدمات پشتیبانی
    • سیستم هوشمند پشتیبانی فنی
    • مدیریت ترافیک مصرفی
    • MyShatel App
    • تست سرعت دانلود
    • درخواست جبران خسارت (SLA)
    • فیلم های آموزشی آنلاین
    • محتوای آموزشی
    • پرسش و پاسخ
    • نکات امنیتی
    • مرکز دانلود
    • موارد بیشتر
  • درباره شاتل
    • شاتل در یک نگاه
    • بیانیه ماموریت و چشم‌انداز
    • شاتل در مسیر تعالی
    • فراسوی کسب و کار
    • شاتل ایمن
    • آشنایی با رگولاتوری
    • آکادمی شاتل
    • موارد بیشتر
جستجو ...
صفحه نخست » پشتیبانی فنی » محتوای آموزشی » راهنمای دریافت رمز عبور و کد اشتراک از سایت my.shatel.ir
اطلاعات بیشتر

راهنمای دریافت رمز عبور و کد اشتراک از سایت my.shatel.ir

بازگشت

ابتدا با یک دستگاه (مانند کامپیوتر، موبایل، تبلت و …) به اینترنت شاتل یا هر اینترنت دیگری متصل شوید.

(اگر مهلت سرویس شاتل به پایان رسیده یا حجم کافی ندارد نگران نباشید، در این شرایط نیز وب‌سایت‌های مای‌شاتل و شاتل برای شما باز خواهد شد.)

سپس یک مرورگر (Chrome، Mozilla Firefox، Safari، Internet Explorer) باز و در قسمت نوار آدرس، عبارت my.shatel.ir را وارد کنید تا طبق تصویر زیر صفحه باز شود. اگر با آدرس یاد شده، سایت باز نشد عبارت ۸۵.۱۵.۷.۱۱۶ را در نوار آدرس وارد کنید.

نکته: حتماً ساعت و تاریخ دستگاه به‌روزرسانی شده باشد.

سپس در پایین صفحه سمت راست، روی عبارت “شناسه و رمز عبور خود را فراموش کرده‌ام”، کلیک کنید.

دریافت رمز عبور از سایت مای شاتل

در صفحه باز شده شماره تلفن ثابت، همراه با صفر و کد شهر (مانند ۰۲۱۱۲۳۴۵۶۷۸) و یا شناسه کاربری یا کد اشتراک خود را وارد کنید. در کادر دوم شماره موبایل یا آدرس ایمیلی را که در حساب کاربری شاتل خود ثبت کردید، وارد کنید. در انتها حروف تصویر را به‌صورت انگلیسی و صحیح وارد کنید. سپس کلید بازیابی رمز عبور را بزنید.

دریافت رمز عبور از سایت مای شاتل

پس از انجام این مرحله پیامک یا ایمیلی از طرف شاتل برای شما ارسال خواهد شد که کد اشتراک در آن قید شده است.

پیامک تغییر رمز عبور مای شاتل

ایمیل تغییر رمز عبور مای شاتل

نکته: اگر تلفن همراه شما هوشمند نیست، می‌توانید آدرسی را که در پیامک دریافت کرده‌اید، دقیقاً به همان صورت (و با رعایت حروف بزرگ و کوچک) در مرورگر دستگاه دیگر مانند کامپیوتر وارد کنید و بقیه مراحل را انجام دهید.

روی لینک (آدرس) کلیک کنید و در صفحه باز شده رمز عبور دلخواه خود را وارد کنید.

رمز عبور باید حداقل شامل ۸ کارکتر و ترکیبی از حروف و اعداد انگلیسی باشد که به کوچک و بزرگ بودن حروف نیز حساس است. در کادر پایین رمز موردنظر را دوباره تکرار و تایپ کنید.

در این صفحه علاوه بر کد اشتراک، می‌توانید شناسه کاربری خود را هم مشاهده کنید.

تغییر رمز عبور مای شاتل

 سپس روی کلید ارسال کلیک کنید تا عبارت “تغییر رمز با موفقیت انجام شد” را مشاهده کنید.

تغییر رمز مای شاتل

اکنون با رمز جدید و کد اشتراک یا شناسه کاربری می‌توانید از طریق سایت و اپلیکشن مای‌شاتل، وارد حساب کاربری خود شوید.

بازگشت
تماس با پشتیبانی

مشکلات‌تان را برطرف می‌کنیم

خرید آنلاین

خرید خود را اینترنتی انجام دهید

گفت‌وگوی آنلاین

کارشناسان ما همیشه در دسترس‌اند

صدای مشتری

با ما در تماس باشید

تست سرعت دانلود

سرعت اینترنت خود را تست کنید

پشتیبانی

  • راهنمای استفاده از خدمات پشتیبانی
  • سیستم هوشمند پشتیبانی فنی
  • مدیریت ترافیک مصرفی
  • .MyShatel App
  • تست سرعت
  • درخواست SLA
    • گام‌های اجرای SLA در شاتل
    • قوانین سازمان تنظیم مقررات
  • فیلم‌های آموزشی آنلاین
  • فایل‌های صوتی کوتاه (پادکست)
  • محتوای آموزشی
    • اسپم چیست؟
    • دستور های کاربردی
    • تفاوت‌های بیت و بایت در محاسبه سرعت اینترنت
    • تنظیمات خودکار مودم
  • پرسش و پاسخ
  • نکات امنیتی
    • نکات امنیتی دستگاه میکروتیک
    • توصیه امنیتی مهم برای کاربران Gmail
    • امنیت در مرورگرهای اینترنتی
    • امنیت وایرلس
  • مرکز دانلود
  • درباره شاتل
  • سوالات متداول
  • صدای مشتری
  • گفت‌وگوی آنلاین
  • آشنایی با رگولاتوری
  • اخبار و تازه ها
  • سامانه رضایت‌سنجی
  • تست سرعت
  • مناقصه ها و مزایده ها

کپی‌رایت © ۱۳۹۹. گروه فناوری ارتباطات و اطلاعات شاتل

  • سامانه ۱۹۵
  • شماره پروانه ۱۵-۹۴-۱۰۰
  • رسیدگی به انتقادها و پیشنهادها