شاتل در ارایه‌ی خدمات VPN خود، مزایای بسیاری را برای مشتریان در نظر می‌گیرد. دلایل بسیاری برای استفاده از خدمات VPN شاتل وجود دارد که از جمله‌ی مهم‌ترین آن‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

•  مشاوره در پیاده‌سازی و مسیریابی داخلی در شبکه‌های VPN
  یکی از خدمات منحصر به فرد شاتل، مشاوره در پیاده‌سازی و مسیریابی داخلی شبکه‌های VPN است. کارشناسان فنی شاتل آماده‌ی ارایه‌ی مشاوره به مشتریان برای راه‌اندازی و پیاده‌سازی شبکه‌های VPN هستند. این خدمات بخشی از بسته‌ی خدماتی شاتل در ارایه‌ی خدمات شبکه‌های خصوصی مجازی‌ست.

• ارایه‌ی خدمات کیفی (QoS)
  واحد کنترل کیفیت شاتل با همکاری نیروهای مجرب این شرکت ارایه‌ی خدمات کیفی به مشتریان را تضمین می‌کند. این کیفیت شامل تمام مراحل انجام کار، از مشاوره و ارایه‌ی راهکار تا پیاده‌سازی و خدمات پشتیبانی می‌شود.

• امکان ارایه خدمات در سراسر کشور
  از دیگر ویژگی‌های خدمات VPN شاتل، امکان ارایه‌ی این خدمات در سراسر کشور است.

• به کارگیری IPSec برای افزایش امنیت اطلاعات و ارتباطات
  شاتل با استفاده از تجهیزات ویژه، تمامی مشتریان خود را از نفوذ ویروس‌ها، ورم‌ها و اسپم‌ها محفوظ نگاه می‌دارد. همه‌ی پورت‌هایی که از طریق آن احتمال نفوذ ویروس‌ها و ورم‌ها وجود دارد به کمک این تجهیزات مسدود می‌شود و به تمام مشتریانی که مشکلاتی از این دست دارند اطلاع داده می‌شود تا به سرعت برای رفع مشکل خود توسط کارشناسان شاتل اقدام کنند.
  علاوه بر این شاتل با به کار گیری IPSec امنیت اطلاعات و داده‌های رد و بدل شده در شبکه‌های اختصاصی مشتریان را افزایش می‌دهد.

• ارایه خدمات خلاقانه
  خلاقیت و نوآوری و ارایه‌ی راهکارهای نوین بر اساس آخرین فناوری‌های روز، از مهم‌ترین عوامل موفقیت گروه شرکت‌های شاتل محسوب می‌شود که علاوه بر جلب رضایت مشتریان، سبب شده است شاتل همواره پذیرای یافته‌های جدید فناوری باشد. وجود این نگرش در سازمان، مشتریان را از دست‌یابی به آخرین و پیشرفته‌ترین فناوری‌ها در خدمات مطمئن می‌سازد. بهره‌گیری از این ابزارها همچنین موجب گشته است که اطلاع رسانی و برقراری ارتباط با مشتریان نیز (از پی‌گیری مسایل مرتبط با امور مشترکان تا اطلاع رسانی درباره‌ی خدمات و محصولات جدید) بسیار سریع و به موقع انجام شود.

• پشتیبانی فنی شبانه‌روزی
  تیم پشتیبانی فنی گروه شرکت‌های شاتل به صورت شبانه‌روزی و در تمام روزهای سال آماده‌ی پاسخ‌گویی به مشتریان است. اعضای این تیم تلاش می‌کنند با پاسخ‌های به موقع به درخواست‌ها و مشکلات مشتریان امکان ارایه‌ی خدمات در کوتاه‌ترین زمان ممکن را برای آنان فراهم می‌سازند.